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[杂谈] 一个无辜的消费者

zds001 发表于 2020-6-3 20:54:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本人于2019年9月在泾县周大生门店购买两条彩金项链,当时询问导购员:是否可免费调换,导购给予肯定答复,因当时有满减活动,买两条可优惠1000块,本人再三询问,两条是否都可调换,并且可不可以两条换一条,均得到肯定的答复。今日到门店想要调换时,被告知两条并不能换一条,只能一对一换,在我反复说明当时购买情形后,导购改口说可以两条换一条,但必须增加比原购买价多1000元价值的彩金饰品(原2500左右,现在要买3500左右的饰品),而本人在消费的时候并未被告知这些调换规定,并且本人发票上也没有当时导购的姓名签字(被告知门店所有的发票,导购均不签字),现在也找不到当时的导购对证。自觉门店行为侵犯了本人的知情权,本人因一时贪图优惠“上当”,望大家引以为戒,购买前可以询问清楚,并留存证据。
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泾县市场监管局 发表于 2020-6-4 15:36:56 | 显示全部楼层
                                        关于《一个无辜的消费者》一帖的回复
zds001网友:
    你好!你的帖子我局已关注到,请在工作时间及时联系我们,以便我们了解详情,核查处理。联系电话:5100505。

                                                                 泾县市场监督管理局
                                                                    2020年6月4日

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XYY
为你们点赞  详情 回复 发表于 2020-6-8 17:44
经市场监督管理局与店家沟通,反映的问题已妥善解决,谢谢!  详情 回复 发表于 2020-6-7 09:39
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你相信谁 发表于 2020-6-4 17:41:32 | 显示全部楼层
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zds001 发表于 2020-6-7 09:39:31 | 显示全部楼层
泾县市场监管局 发表于 2020-6-4 15:36
关于《一个无辜的消费者》一帖的回复
zds001网友:
    你好! ...

经市场监督管理局与店家沟通,反映的问题已妥善解决,谢谢!

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XYY
为你们点赞  详情 回复 发表于 2020-6-8 17:41
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XYY 发表于 2020-6-8 17:41:05 | 显示全部楼层
zds001 发表于 2020-6-7 09:39
经市场监督管理局与店家沟通,反映的问题已妥善解决,谢谢!

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XYY 发表于 2020-6-8 17:44:47 | 显示全部楼层
泾县市场监管局 发表于 2020-6-4 15:36
关于《一个无辜的消费者》一帖的回复
zds001网友:
    你好! ...

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